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售后服務(wù)及技術(shù)服務(wù)承諾
一、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行“三包”,在保質(zhì)期內(nèi),如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行包修、包換、包退。對(duì)由于其他原因造成的問題,公司積極協(xié)助用戶解決問題,以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn),把事故損失降低到最低。
二、大設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),公司將由副總工程師帶隊(duì)上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。
三、產(chǎn)品安裝后如有滲漏現(xiàn)象,公司負(fù)責(zé)處理。
四、建立產(chǎn)品用戶檔案,定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤,持續(xù)改進(jìn)。
五、配合用戶搞好變壓器現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作。
六、堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,在接到用戶通知的2至4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并按用戶要求及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
版權(quán)所有:變壓器生產(chǎn)廠家 電話:15952166929
地址:江蘇省徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)徐海路118號(hào) ICP備案編號(hào):蘇ICP備 15063523號(hào) 統(tǒng)計(jì)代碼放置